• Tariffa Rimborsabile: Questa tariffa richiede un acconto pari al 30% del totale per confermare la prenotazione, da versare entro 5 giorni dalla conferma. Il saldo residuo deve essere pagato qualche giorno prima dell’arrivo, tramite pagamento online (bancomat o carta di credito) o all’arrivo in contanti/assegno. Inoltre, offre un periodo di cancellazione gratuito, come indicato nelle informazioni fornite, consentendo di annullare la prenotazione senza costi aggiuntivi fino a una certa data.
  • Tariffa Non Rimborsabile: La tariffa non rimborsabile offre uno sconto del 5% rispetto alla tariffa rimborsabile. Tuttavia, in questo caso, l'intero importo viene richiesto al momento della prenotazione e, una volta effettuata, non è previsto alcun rimborso in caso di cancellazione, anche se la prenotazione viene annullata prima della data di arrivo.

In sintesi, la tariffa rimborsabile offre maggiore flessibilità, ma richiede un pagamento frazionato, mentre la tariffa non rimborsabile è più conveniente economicamente, ma implica il pagamento completo anticipato e nessun rimborso in caso di cancellazione.

La pulizia finale è inclusa nei pacchetti che lo specificano nella sezione "Cosa comprende", come ad esempio nei pacchetti Superior e Deluxe. Per gli altri tipi di trattamento, il cliente ha la possibilità di occuparsene in autonomia, poiché l'appartamento sarà fornito di stracci, scopa, scopettone e secchio. In alternativa, può scegliere di aggiungere il servizio di pulizia finale come costo extra, che verrà effettuato dal nostro personale al momento del check-out.

Il check-in viene effettuato online tramite un link che inviamo alcuni giorni prima dell'arrivo. In questa fase, vi sarà richiesto di saldare l'eventuale importo restante, versare il deposito cauzionale e firmare il contratto. La consegna degli appartamenti avviene dalle 16:00 alle 19:00.

Potete lasciare l’auto nell’area brecciata di fronte la struttura

La struttura si trova a circa 20 minuti (22 km) dal mare. Nel caso si può contattare la reception per prenotare la spiaggia convenzionata (Chalet Alta Marea a circa 20 minuti di auto).

Un set di biancheria include un telo doccia, un asciugamano viso e un asciugamano bidet. Il costo è di € 7,00 per un set di biancheria da bagno.

Un set di biancheria da letto include due lenzuola (singole o matrimoniali) e una/due federe in base alla tipologia di lenzuola scelte (singole o matrimoniali). Il costo è di € 7,00 per un set singolo e € 14,00 per un set matrimoniale.

Il check-out è previsto entro le 10:00 del giorno di partenza. Verrà effettuato in autonomia. La cauzione verrà rimborsata, salvo danni, nella stessa modalità di pagamento, dopo il controllo dell'appartamento, entro 24/48 ore. L'importo sarà visibile, con la valuta corretta, dopo qualche giorno, in base al circuito della vostra carta.

Dal lunedì al venerdì, presso Residence I Delfini Via Kennedy, 32 - Cupra marittima dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 19:00.
Il sabato dalle 8:00 alle 19:00.
La domenica dalle 9:00 alle 13:00.

È attivo il numero del residence 0735/778404 nel caso ci siano urgenze relative all’appartamento.

Per evitare il pagamento della pulizia finale, l’appartamento deve essere lasciato così:

  • Pavimenti puliti (passati con scopa e straccio)
  • Coperte in ordine
  • Coprimaterassi puliti
  • Angolo cottura lavato e pulito
  • Piatti, posate e stoviglie lavati e puliti
  • Frigorifero pulito e vuoto
  • Bagno lavato e pulito
  • Cestini vuoti
  • Assenza di residui di cibo e rifiuti

Se l'appartamento rispetta queste condizioni, non verrà addebitato il costo per la pulizia finale.

Le "chiavi virtuali" sono un sistema di accesso elettronico che consente di entrare nell’edificio e nell’appartamento in modo semplice e sicuro, senza l'uso di chiavi fisiche. Ogni ingresso è dotato di un tastierino con codice numerico per l'accesso, oppure è possibile aprire le porte direttamente tramite smartphone. Dopo aver completato il check-in, verrà inviato un link che permette di aprire sia il portone d’ingresso che la porta dell’appartamento. Il link inviato contiene anche dei video che spiegano il funzionamento per entrambe le tipologie di apertura disponibili. I codici e i link saranno attivi dal giorno di arrivo alle ore 16:00 fino al giorno di partenza (fino alle 10:00).

Per ogni appartamento viene richiesto un deposito cauzionale di euro 200,00 per eventuali mancanze o rotture. Verrà richiesto qualche giorno prima dell’arrivo mediante link per il check in. La modalità richiesta per l’addebito sarà con carta o bancomat e verrà riaccreditato sulla carta di credito/debito entro 24/48 ore (l’importo con la giusta valuta sarà visibile dopo qualche giorno, in base al circuito della vostra carta di credito/debito).

Il posto spiaggia verrà assegnato dalla struttura in base a disponibilità. La struttura si trova a circa 20 minuti di auto dalla spiaggia.

A circa 20 minuti in auto, a 22 km.

Borgo Offida si trova a circa 1 km dal centro di Offida, tuttavia la zona in cui si trova è ben servita.

Non potendo soddisfare tutte esigenze specifiche di mobilità, consigliamo di prendere visione delle informazioni che riguardano l’accessibilità delle nostre strutture e dei servizi disponibili per verificare che siano adatti alle varie esigenze (https://www.residencecupra.it/doc/vacanze-per-tutti-it.pdf).

Gli appartamenti accessibili si trovano al piano terra del Residence Borgo Offida.

Per Borgo Offida (a circa 20 minuti di auto dalla spiaggia): Su richiesta e segnalazione di disabilità, verrà assegnato un posto spiaggia accessibile a persone in carrozzina ovvero un ombrellone e due lettini vicino alla passerella e con una pedana per agevolare l’accesso in spiaggia.

(a circa 20m minuti di auto dalla spiaggia): Il nostro personale in struttura e i bagnini in spiaggia non sono abilitati all’assistenza alla persona. Possiamo fornire i contatti della ditta “Privata assistenza” di San Benedetto (0735.735021) che si occupano di servizi alla persona (Oss, fisioterapisti, infermieri, accompagnatori).

Le "chiavi virtuali" sono un sistema di accesso elettronico che consente di entrare nell’edificio e nell’appartamento in modo semplice e sicuro, senza l'uso di chiavi fisiche. Ogni ingresso è dotato di un tastierino con codice numerico per l'accesso, oppure è possibile aprire le porte direttamente tramite smartphone (è obbligatoria una connessione internet attiva).

Il link di apertura inviato può essere aperto dal proprio smartphone che ha una connessione ad internet. Contiene i tasti di apertura degli ingressi principali e del proprio appartamento. Questo link può essere condiviso con tutti gli ospiti dell’appartamento. In assenza di connessione internet o di smartphone si potrà aprire con i codici numeri che trovate nel link ma che vi verranno anche forniti dalla reception. Il link di apertura inviato contiene anche dei video che spiegano il funzionamento per entrambe le tipologie di apertura disponibili. I codici e i link saranno attivi dal giorno di arrivo (dalle 16:00) fino al check-out (entro le 10:00).

  • Appartamenti ai piani superiori: Chiudendo il portone dietro di te, nessuno potrà aprirlo dall’esterno, a meno che non sia in possesso delle chiavi virtuali.
  • Appartamenti al piano terra: È necessario digitare il codice sulla tastiera o utilizzare il link, quindi chiudere la mandata. In questo modo, l’appartamento sarà correttamente chiuso.

Sì, è necessario inserire i dati anagrafici di tutti gli ospiti. Secondo la legge, tutte le strutture ricettive sono obbligate a identificare gli ospiti. Nella procedura online, sarà richiesto solo al capofamiglia di inviare una copia del documento di identità e un selfie. Per gli altri ospiti, invece, sarà sufficiente compilare il modulo con i dati anagrafici richiesti (nome, cognome, luogo e data di nascita).

Non avendo una reception presso il Residence Borgo Offida, il check-in online è obbligatorio in tutte le sue fasi (compilazione dei dati anagrafici, saldo, cauzione e firma del contratto). Inviando tutto almeno due giorni prima dell’arrivo in quanto andranno verificati i dati prima di fornire le istruzioni per l’ingresso e le chiavi virtuali.

Entrando nel link che riceverete qualche giorno prima dell’arrivo dovrete inserire:

  • il documento di identità del prenotante (foto documento e selfie) e solo i dati anagrafici delle altre persone ospitate*;
  • il saldo della locazione di eventuali extra: con Bancomat, carta di credito, carta ricaricabile, carta di debito (N.B. in caso di mancato arrivo, verrà restituito);
  • il saldo del deposito cauzionale di 200,00 euro: con Bancomat, carta di credito, carta ricaricabile, carta di debito (N.B. in caso di mancato arrivo, verrà restituito);
  • il saldo della eventuale tassa di soggiorno: con Bancomat, carta di credito, carta ricaricabile, carta di debito (N.B. in caso di mancato arrivo, verrà restituito);
  • la firma del contratto di locazione.

*Vi ricordiamo che la legge impone alla struttura di identificare il cliente e di registrarlo.

Il check-in in presenza non è possibile, non disponendo di una reception presso il Residence Borgo Offida, il check-in online è obbligatorio in tutte le sue fasi (compilazione dei dati anagrafici, saldo, cauzione e firma del contratto).

Inviando tutto almeno due giorni prima dell’arrivo in quanto andranno verificati i dati prima di fornire le istruzioni per l’ingresso e le chiavi virtuali.

Dopo aver completato il check-in, verrà inviato un link che permette di aprire sia il portone d’ingresso che la porta dell’appartamento. Il link inviato contiene anche dei video che spiegano il funzionamento per entrambe le tipologie di apertura disponibili.

Per ogni appartamento viene richiesto un deposito cauzionale di euro 200,00 per eventuali mancanze o rotture. Verrà richiesto qualche giorno prima dell’arrivo mediante link per il check-in. La modalità richiesta per l’addebito sarà con carta o bancomat e verrà riaccreditato sulla carta di credito/debito entro 24/48 ore (l’importo con la giusta valuta sarà visibile dopo qualche giorno, in base al circuito della vostra carta di credito/debito).