All’arrivo:

La consegna delle chiavi dell’appartamento è dalle ore 16.00 alle ore 18.00 del giorno del vostro arrivo. Vi raccomandiamo di attenervi a tali orari per evitare attese o disguidi. Sarà possibile però richiedere la consegna flessibile. Vi chiederemo un documento di identità e le generalità delle persone ospitate. Il numero delle persone accolte negli appartamenti non può superare il numero dei posti letto disponibili. Le persone non registrate nella scheda di notificazione non possono essere alloggiate. Il saldo della locazione, di eventuali extra e del deposito cauzionale va effettuato alla consegna delle chiavi. Il deposito cauzionale, a garanzia di eventuali rotture, mancanze o danni, è di € 150,00. Danni arrecati durante il soggiorno all’arredamento, all’appartamento o ad altro, sono a carico del cliente.

Alla partenza:

La riconsegna delle chiavi dell’appartamento da parte vostra è dalle ore 8.00 alle ore 10.00 del giorno della partenza. Gli appartamenti dovranno essere puliti e nelle stesse condizioni in cui sono stati consegnati. Eventuali partenze anticipate rispetto all’ orario di apertura della reception potrebbero comportare la mancata restituzione della cauzione, che quindi vi verrà spedita dopo che avremo effettuato il controllo dell’alloggio.

Conferma della prenotazione:

Considereremo impegnative solo le prenotazioni seguite dal versamento di una caparra pari al 30% del costo dell’intero soggiorno. Il versamento va effettuato entro 10 giorni dalla prenotazione. Qualora non possiate arrivare il giorno fissato, vi chiediamo di avvisarci con una mail o un fax. In caso di mancato arrivo e in assenza di preavviso, trascorse 24 ore dalla data prevista, riterremo la prenotazione annullata e l’appartamento disponibile per una nuova locazione. L’arrivo posticipato o la partenza anticipata non comportano riduzioni del prezzo della locazione.

Cancellazioni o modifiche rispetto alla prenotazione effettuata:

Per soggiorni FINO AL 1 LUGLIO E DAL 31 AGOSTO

Le cancellazioni o le modifiche fino a 4 giorni dalla data di arrivo non comportano alcun costo.

Oltre tale limite, le cancellazioni, le modifiche tardive o la mancata presentazione comportano l’addebito del 30% del soggiorno.

Per soggiorni DAL 2 LUGLIO AL 30 AGOSTO

Le cancellazioni o le modifiche fino a 30 giorni dalla data di arrivo non comportano alcun costo.

Oltre tale limite dei 30 giorni dalla data di arrrivo, le cancellazioni, le modifiche tardive o la mancata presentazione comportano l’addebito del 30% del soggiorno.

Qualora la Regione Marche e/o la Regione di provenienza del cliente, in un qualunque momento, dovessero imporre delle misure di confinamento (lockdown) tali da non permettere il soggiorno, verrà restituita l’intera caparra.

L'arrivo posticipato o la partenza anticipata non comportano riduzioni del prezzo della locazione. Qualora non possiate arrivare il giorno fissato, vi chiediamo di avvisarci con una mail o via fax. In caso di mancato arrivo, trascorse 24 ore dalla data prevista e in assenza di preavviso, riterremo l’appartamento disponibile per una nuova locazione.